CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành INANFA luôn nỗ lực mang đến cho quý khách những sản phẩm tuyệt vời và những dịch vụ hậu mãi không ngừng được hoàn thiện. Theo đó, INANFA đã cải tiến và áp dụng Chính sách đổi trả hàng đối với sản phẩm có tem bảo hành của INANFA.

Chính sách đối với “Sản Phẩm Quảng Cáo”

►Điều kiện áp dụng:
– Sản phẩm được đổi trả trong các trường hợp sau:
+ Lỗi do sản xuất, không lắp ráp, thiếu phụ tùng
+ Lỗi do quá trình vận chuyển từ phía công ty chúng tôi
– INANFA từ chối đổi trả sản phẩm đối với các trường hợp:
+ Sản phẩm không còn, rách tem dán bảo hành và quá hạn đổi trả (2 ngày kể từ khi nhận hàng).
+ Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, sản phẩm không còn nguyên vẹn do các tác động ngoại lực hoặc bị ảnh hưởng bởi thời tiết (gió, mưa).
– Trong mọi trường hợp, quyết định của INANFA  là quyết định cuối cùng
Lưu ý: Tránh để xảy ra những trường hợp không mong muốn, khi nhận sản phẩm quý khách nên kiểm tra kỹ sản phẩm và tem bảo hành kèm theo.

Chính sách đối với “Sản Phẩm in Ấn”

Quý khách đặt hàng in tại INANFA hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng sản phẩm mà mình nhận được. INANFA cam kết tất cả các sản phẩm được gửi đến quý khách hàng đều là sản phẩm chất lượng, đúng với thông tin mô tả trên website và đơn hàng của khách.
Trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với yêu cầu quý khách khi đặt hàng, bị lỗi kỹ thuật, quý khách hoàn toàn có yêu cầu gửi trả sản phẩm lại cho INANFA để đổi sang sản phẩm khác trong vòng 5 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. INANFA xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo cho INANFA sau thời gian này.

►Điều khoản và điều kiện đổi trả
Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi trả. Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:
– Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn.
– Sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật in như sai màu sắc so với quy định trên 15% (Lưu ý: Vì công ty chúng tôi là công ty in hợp bản nên màu sắc sẽ bị sai lệch 10-15%.)
– Cắt sai thành phẩm, thiếu sản phẩm, không đúng theo yêu cầu thiết kế, giao không đúng sản phẩm so với đơn đặt hàng.
– Sản phẩm bị lỗi còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (05 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được giao thành công).
►Sản phẩm áp dụng chính sách đổi trả:
– Dành cho tất cả các sản phẩm được đặt in tại INANFA.
►Cách thức đổi trả sản phẩm
– Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến công ty INANFA tại địa chỉ: 61/1 Thống Nhất, Phường 11, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh trong thời gian làm việc của chúng tôi: Thứ 2 đến Thứ 6 : Sáng từ: 8h00 ÷ 12h00 , Chiều từ: 13h30 ÷ 17h30, Thứ 7 từ: 8h ÷ 12h00
– Cách 2: Đổi sản phẩm qua hình thức vận chuyển: Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline 0788.499.355 hoặc email inanviet@gmail.com để chúng tôi hỗ trợ đổi trả tận nơi cho khách.
Lưu ý: INANFA chỉ áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa mà không áp dụng chính sách hoàn tiền đối với tất cả các trường hợp. Quý khách chịu trách nhiệm trực tiếp về nội dung khi xác nhận in ấn và INANFA có nhiệm vụ thực hiện đúng nội dung của khách khi xác nhận đơn hàng.

INANFA luôn mong muốn mang đến cho khách những sự hài lòng tuyệt đối nhất!
Mọi thắc mắc, khiếu nại xin vui lòng liên hệ HOTLINE: 0788.499.355